FAQs

Wie funktioniert das Empfehlungsprogramm?

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Freunde werben können, um Guthaben für Ihren nächsten Einkauf zu erhalten:

Gehen Sie hier auf Ihre persönliche Empfehlungsseite und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.

Klicken Sie auf eines der Symbole für soziale Medien, um Ihren Code an Ihre Freunde weiterzugeben.

Sobald Ihr(e) Freund(e) seine/ihre Bestellung abgeschlossen hat/haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass Ihr Guthaben auf Ihrem Konto gutgeschrieben wurde und Sie es ausgeben können.

Alternativ kann Ihr(e) Freund(in) Ihren einmaligen Code im Warenkorb eingeben, wo er/sie aufgefordert wird, sich einzuloggen, um zu bestätigen, dass er/sie ein neuer Kunde ist. Sobald er/sie sein/ihr Konto erstellt hat und die Voraussetzungen für die Inanspruchnahme des Sonderangebots erfüllt, kann er/sie zur Kasse gehen.

Wie kann ich sehen, wie viele Freunde ich geworben habe und wie viel Guthaben ich habe?

Im oberen Bereich Ihres Kontos wird sowohl die Anzahl der Personen, die Sie geworben haben, als auch die Höhe des Guthabens, das Sie im Rahmen des Empfehlungsprogramms erhalten haben, angezeigt. Außerdem können Sie die gleichen Informationen auf Ihrer Empfehlungsseite einsehen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Prämie für eine Empfehlung erhalte?

Die Prämien werden innerhalb von 24 Stunden nach dem Versanddatum der Bestellung Ihres Freundes gutgeschrieben.

Wann verfällt meine Prämiengutschrift?

Alle Prämiengutschriften, die Sie erhalten, verfallen nach 12 Monaten.

Erhalte ich E-Mails bezüglich des Empfehlungsprogramms?

Wenn Sie eine Gutschrift erhalten, bekommen Sie eine E-Mail, in der Ihnen mitgeteilt wird, wie viel Gutschrift Sie verdient haben.

Bekomme ich auch dann eine Gutschrift, wenn sich mein Freund mit einer anderen E-Mail-Adresse anmeldet?

Solange sich Ihr Freund mit dem Empfehlungslink oder Ihrem individuellen Code für ein Konto anmeldet, erhalten Sie eine Gutschrift für die Empfehlung. Die E-Mail-Adresse, die Sie für die Anmeldung verwendet haben, muss nicht mit der E-Mail-Adresse übereinstimmen, an die Sie die Einladungen geschickt haben.

Wenn Ihre Freunde mehrere Einladungen von mehreren Absendern erhalten, erhält nur der Absender des Einladungslinks, den sie bei der Erstellung ihres Kontos verwendet haben, eine Gutschrift.

Kann mein Freund die Vorteile des Empfehlungsprogramms auch dann nutzen, wenn er bereits bei ZYN® eingekauft hat?

Das Empfehlungsprogramm gilt nur für Neukunden. Wenn sie jedoch bereits ein Konto haben, aber noch nie bei ZYN® eingekauft haben, können sie trotzdem von der Aktion profitieren, indem sie Ihren Empfehlungslink verwenden.